פוסט אורח זה מתפרסם במסגרת שיתוף פעולה עם בנק לאומי ותוכנית ה-Elevator. הפוסט נכתב על ידי דוראל בליץ, מנהל חדשנות באגף האסטרטגיה, וניר ענבר מנהל פיתוח עסקי של תחום ההייטק בחטיבה המסחרית בלאומי, בהמשך להשקת תוכנית ה-Fintech, המפגישה בין טכנולוגיה לעולם הפיננסים.
האמת היא שאנחנו מתרגשים.
אחרי ימים ארוכים שבהם חלמנו, דיברנו, תכננו, נפגשנו וגיבשנו. אחרי עבודה מאומצת של צוות חדור מוטיבציה מ(כמעט) כל יחידות לאומי – אנחנו משיקים בימים אלה, בשיתוף מאיץ הסטרטאפים Elevator, את תכנית ה-Fintech (טכנולוגיה פיננסית ובנקאית) שתצא לדרך אחרי החגים.
התכנית עתידה לאתר, לבחור ולתמוך בסטרטאפים ישראלים צעירים שמפתחים מוצרים ושירותים חדשניים לטובת שיפור חוויית הלקוח הבנקאי, לדוגמא, תשלומים, ניהול השקעות, ניהול פיננסי אישי, מסחר, ניהול סיכונים, אבטחה, שירותים, מוצרים חדשניים ועוד.
איך זה יעבוד?
החברות שייבחרו לקחת חלק במסלול ישוכנו במרכז תל אביב, במשרדי חברת Elevator שמתמחה בהאצת חברות הזנק ובמתן שירותי ליווי וייעוץ לחברות בשלבי פיתוח ראשוניים. במשך שישה חודשים יזכו החברות לליווי, למנטורינג ולחבילת שירותים רחבה מאוד (ש"בעולם האמיתי" שוויים עולה על 200,000 דולר) וכן לסיוע של מומחים בתחום הפיתוח הטכנולוגי והעסקי מקבוצת לאומי ושל מומחים חוץ בנקאיים. הליווי יכלול, בין השאר, הדרכה בתכנון תקציב, חיבור למשקיעים ולנותני שירותים בתעשייה, הכנת תכנית עסקית, הכנת מצגות למשקיעים וללקוחות, שירותי ענן של Amazon, וחבילת שירותים נלווים כגון שירותי חשבונאות, יחסי ציבור, תמיכה משפטית וניהול משאבי אנוש.
בנוסף, יקבלו החברות שבתכנית גישה לסביבת הפיתוח של לאומי, לצד ליווי של מומחי הפיתוח הטכנולוגי בבנק, שיאפשרו להן לבצע קפיצת מדרגה משמעותית בפרק זמן קצר באמצעות הקשר הישיר למערכות הבנק.
בתום המסלול יסייעו בנק לאומי ו-Elevator לחברות ביצירת קשרים עסקיים לקידום פעילותן עם גופים פיננסיים מובילים בארץ ובחו"ל.
המודל העסקי של הבנקים עובר שינוי
התקופה הנוכחית היא תקופה מרתקת באופן מיוחד בבנקאות, הגלובלית כמו גם המקומית. התעשייה עומדת בימים אלה בפני השינוי הדרמטי ביותר שידע בהיסטוריה המודרנית. בנקים בכל רחבי העולם מבינים שהמודל העסקי שלהם חייב להשתפר ובמהירות, על מנת שיוכלו לעמוד באתגרים וביעדים העסקיים בסביבה התחרותית והרב-ערוצית, ולהישאר רלוונטיים עבור הלקוח החדש. אותו לקוח שפוגש אותם עכשיו רק באונליין, בעיקר במובייל, ושהגישה שלו לצרכנות בכלל ולצרכנות פיננסית בפרט, עברה מהפך.
הבנקים מבינים שעליהם להתמקד בלקוח, בצרכיו, רצונותיו ודרישותיו, ולהציע לו מוצרים ושירותים פשוטים, מועילים, מותאמים אישית, ידידותיים למשתמש ועם רמה גבוהה של שקיפות ואבטחה. בנקים שואפים כיום להיות הבחירה הראשונה של הלקוח בכל פעם שהוא זקוק למידע פיננסי, מקבל החלטה פיננסית או מבצע פעולה פיננסית, והם מבינים שלשם כך עליהם לייצר חווית לקוח מיטבית בכל ערוצי השירות והמכירה ובכל אינטראקציה, קייימת או חדשה. בנקים מבינים שהם צריכים להדק את הקשר ולהעמיק את ההיכרות עם הלקוח על מנת להעניק שירות מדוייק ומותאם אישית ולהוות עבורו הפלטפורמה הבטוחה והאיכותית ביותר להתנהלות פיננסית. זהו האתגר הגדול של לאומי בשנים הבאות. לאומי כבר פועל בערוץ זה באמצעות השקות שירותי מסחר (Leumi Trade), פעילות בסלולאר (Leumi Mobile Banking) ושיפור מתמיד של חווית הלקוח (הפקדות צ'קים ב-Mobile).
כדי להמשיך ולעמוד באתגר הזה, ממנף לאומי את עובדת היותו מוביל בבנקאות בתחום ההייטק בארץ ואת החיבור ארוך השנים שלו לשחקנים המרכזיים בתחום. תכנית ה-Fintech מעמיקה את קשריו של הבנק בזירה הזו, ובמקביל חושפת אותו לטכנולוגיות חדישות שרלוונטיות ללקוחותיו ומאפשרת לו להטמיע אותן אצלו ממש תוך כדי פיתוחן. כך, ימצב הבנק את מובילותו בחדשנות טכנולוגית, יהדק את קשריו עם תעשיית ההייטק, יהווה beta site עבור יוזמות חדשות ויוכל להעניק ללקוחותיו שירותים ומוצרים פורצי דרך.
אנחנו מאמינים שגוף עסקי צריך לבחון את עצמו כל העת ביחס לשוק ולוודא שיש לו גישה מהירה לחדשנות טכנולוגית, כדי לשפר את הצעת הערך שלו ללקוחותיו, להתאים לעתיד סביבתו העסקית ואף להשפיע עליה; תכנית ה-Fintech נותנת לנו את ההזדמנות לעשות ולהיות את כל אלה.
אין לנו ספק שהתכנית מציעה יתרונות עצומים גם לחברות שישתתפו בה, בשל האפשרות לבחון את הפיתוח בסביבה אמיתית תוך כדי התכנית ובמקביל לקבל סיוע וליווי עסקי רלוונטי ממומחים בתחום ההייטק בישראל.
אנחנו מזמינים כל יזם או חברה שמאמינים שיש להם רעיון ויכולות טכנולוגיות בתחום הפיננסי, להצטרף אלינו ולהגיש מועמדות לתכנית.
רוצים לדעת עוד? חושבים שהסטארטאפ שלכם צריך להשתתף במחזור הראשון של התוכנית? לפרטים נוספים והגשת בקשה להרשמה לתוכנית לחצו כאן.