מקור: יח"צ
בואו להצביע למועמד שלכם לפרסי ה-Geek Awards לשנת 2013 ולהשפיע מי היו היזמים, המשקיעים, האקזיטים, הסטארטאפים וחברות ההייטק הישראליות שעשו את זה ובגדול השנה
.
זה לא משנה אם יש לכם עסק משגשג, אתם עושים את צעדיכם הראשונים בעולם העסקים המקוון או אפילו אם יש לכם בית קפה שכונתי, אתם זקוקים להפניות או בשפה המקצועים – לידים (Leads). לצד עשרות פתרונות קייימים בתחום הלידים, חברה ישראלית בשם Leadz מנסה לפתור את אחת הבעיות המרכזיות בתחום: להבין כי הלידים שאתם מקבלים אכן רלוונטיים למה שאתם מחפשים.
ממשתמש מתעניין ללקוח משלם
על מנת להבין מה חברת Leadz עושה כיום, יהיה עליכם להבין קודם כל מהו ליד. מדובר בלקוח פוטנציאלי המתעניין בשירות או במוצר המוצע למכירה על ידי עסק, חברה, ארגון או קמפיין פרסומי. פרטי ליד מכילים את פרטי יצירת הקשר עם הלקוח הפוטנציאלי, לצד אישור מצידו לקבלת פניות או חומרים בנושא בו הוא מתעניין.
ייצור לידים אפשרי בכל מדיה שיווקית באמצעות פרסום ממוקד לקהל היעד הרצוי. כיום ניתן להשיג לידים במגוון פלטפורמות כגון גוגל, פייסבוק, רשתות חברתיות, רשתות שותפים וכמובן אתרי אינטרנט ודפי נחיתה ייעודים, אליהם מכניסים המשתמשים את הפרטים הרלוונטים.
בשלב זה נכנס למשוואה מושג נוסף: Lead Generation. מדובר על תהליך שיטתי של יצירת עניין בקרב הלקוחות הפוטנציאלים, הלידים, בחברה ובמוצר כשלב התחלתי לקראת הפיכתם ללקוחות. תהליך זה כולל שילוב של פניה ללקוחות, יצירת קשר עמם, זיהויים כלקוחות פוטנציאלים ולבסוף הפיכתם ללקוחות.
לדעת איתי חג'בי, מייסד ומנכ"ל Leadz, שוק ה-Lead Generation של היום הוא מבוזר ולא יעיל, מה שבפועל מוביל לפער בין כוונת הרכישה של לקוחות פוטנציאלים לבין חברות הפונות אליהם עם המוצר או השירות המדובר. הבעיה המרכזית היא שהחברות הרוכשות את הלידים הללו למעשה מקבלות "חתול בשק": הן אינן יודעות האם הלידים אכן רלוונטיים לתחום העיסוק שלהן, האם הם עדיין רלוונטים והאם הם אכן יכולים להפוך ללקוחות משלמים, ובכך למעשה להזרים כסף לחברה.
לדברי חג'בי, החברה עצמה נוסדה סביב הצורך הקיים בשוק ללידים טובים ואיכותיים, ומתוך החיפוש של החברות עבור הלידים הטובים ביותר עבורן. כיום, כשהשיווק באינטרנט הפך להיות הכרחי עבור כל עסק באשר הוא, החברה מעוניינת להציע ללקוחותיה את התמורה הטובה ביותר, ללמוד אודות מקורות הלידים השונים וכל זה בעלות הוגנת.
מקור: צילום מסך
לרכוש לידים איכותיים
מאחורי הקלעים, Leadz מאגדת בתוכה ספקי תנועה, קנייני לידים וכמובן גם לידים בעלי כוונות רכישה שונות אל תוך פלטפורמה אחת, המיועדת להקל את התהליך עבור כל הצדדים המעורבים. הפלטפורמה מאפשרת למשתמשים לנתח את הנתונים השונים אודות הלידים, ולהעניק את הכלים והנגישות הדרושים לייעולו, תוך כדי הפיכת ה-Lead Generation המבוצע כיום בצורה מבוזרת, לא יעילה וחסרת שליטה לסביבה מדוייקת, מפורטת ושימושית בצורה רחבה יותר.
פלטפורמת ה-SaaS של החברה מאפשרת גישה בזמן אמת ללקוחות פוטנציאלים ברחבי האינטרנט, ברעיון שהזכיר לנו את Google Adwords – רק שבמקום לרכוש קליקים, הרכישה שמתבצעת כאן היא של לידים. המשתמשים, או יותר נכון הרוכשים הפוטנציאלים, מקבלים גישה למגוון רחב של לידים בעלי מאפיינים דמוגרפיים ותחומי עניין שונים, עם מידע אודות היכן נוצר הליד ומידע נוסף אודותיו.
הפלטפורמה של החברה מאפשרת לרוכשים לבחור לידים על פי תחומי העניין והמקורות הרלוונטים להם בתוך דקות, ואף מאפשרת להם לאמוד כל זרם לקוחות בצורה פרטנית. מאחורי הקלעים, הרוכש יכול למעשה לשנות ולהשפיע על תהליך איסוף הלידים כולו בזמן אמת, וכך למעשה להגביר את יעילות תהליך קניית הליד באופן מיידי. Leadz מייצרת ומאפיינת את הלידים, כאשר המוצר הסופי הוא למעשה פרטי ההתקשרות הכוללים את המידע על תחומי העניין וכמובן אישור ליצור עמם קשר.
לדברי חג'בי, החברה מאפשרת חסכון של עד 90 אחוזים בעלויות ה-Lead Generation עבור "לידים תקניים", כאשר איכותם נמדדת ונקבעת על ידי הרוכש עצמו. הודות לעובדה שמדובר במערכת לומדת, עם הזמן הרוכשים יכולים לראות מי הוא מקור הלידים הטוב ביותר עבורם, ובכך למעשה לקבוע כמה הוא מוכן לשלם עבור כל ליד בזרמי לקוחות שונים.
מקור: יח"צ
לשבור את השוק
"פיתוח מערכת המאגדת מספר רב של רוכשי לידים ומקורות תנועה הינו פריצת דרך בתחום השיווק באינטרנט ככלל, ובתחום איסוף הלידים בפרט". חג'בי מציין כי החדשנות של Leadz נעוצה בשילוב פיתרונות התוכנה עבור רוכשי הלידים, עם אספקת לידים רציפה מספקי לידים שונים.
"Leadz מציגה בפני רוכשי הלידים סט כלים לביצועי האנליזות טרם רכישת הלידים, בזמן רכישת הלידים ולאחר רכישת הלידים תוך מתן גישה למאגר המתעדכן באופן רציף, וחשיפה לספקי לידים שונים. משמעות החדשנות הינה שינוי מהותי באופן האיסוף והבקרה של לקוחות פוטנציאלים, והצגת תחזית עתידית לגבי תוצאות תהליכי ה-Lead Generation מספקי לידים ספציפים". כך, מסכם חג'בי, החברה מספקת את היכולות לביצוע התאמות בתהליכי הרכישה והגדרת תהליכים נוספים בזמן אמת, לצד ניתוח הנתונים לאחר רכישת הלידים.
המודל העסקי של החברה מבוסס על אספקה שוטפת של לידים, כאשר המטרה היא להציע לידים בתחומים רבים ככל האפשר – בהתאם לביקוש מצד הלקוחות. החברה פועלת בשיטת ה-Data Share במטרה להציע אספקה שוטפת של לידים, אך מאפשרים למשתמשים לרכוש לידים גם בשיטת ה-Lead Generation, כלומר רכישת לידים בלעדיים.
השימוש בפלטפורמה של החברה מוצע בחינם, כאשר התשלום נעשה רק עבור רכישת הלידים באמצעות החברה – וכאן טמון מודל הרווח שלה. "למעשה, החברה כל כך בטוחה בפתרון שלה, שהיא מציעה התנסות בחינם לכל מי שנרשם לאתר החברה."
בשלב זה Leadz עובדת עם לקוחות גדולים וקטנים, מתוך מטרה להציע דרך נוספת ויעילה עבור חברות שונות להגדיל את פעילותן בטווח הקצר והארוך".
החברה השיקה את גרסת הבטא שלה במאי 2013 עם הגבלה לכמות המשתמשים, ובספטמבר 2013 שחררה את הגרסה הרשמית לקהל הרחב. נכון להיום החברה מונה כמה מאות נרשמים לשירות ומציעים לידים באנגליה, אוסטרליה, ארצות הברית וקנדה. לפני מספר חודשים השלימה החברה סבב Pre-Seed מחברת ההשקעות TheTime, ובשלב זה מתחילה את סבב הגיוס הראשון שלה.