מקור: ReplyAll
ראיונות, פאנלים ודיונים הם כלים עיתונאיים חשובים ביותר במדיה הדיגיטלית והמודפסת לצורך קבלת מידע על ידי הכתבים והעברתו לקהל הקוראים. למרות זאת, נדמה שבכל מה שקשור בתחומים הללו, המדיה הדיגיטלית מתנהגת באותה צורה של המדיה המודפסת הותיקה. כאן נכנסת לתמונה ReplyAll חברת סטארטאפ ישראלית חדשה, שרוצה לפשט עבור אתרי התוכן את כל תהליך הניהול והפרסום של דיונים כאלו.
קוראים יכולים לעקוב אחרי התפתחות הראיון
ReplyAll מאפשרת לאתרי תוכן לערוך ולפרסם ריאיונות, פאנלים ודיונים עם אנשים מעניינים – בתוך האתר. על ידי הטמעה פשוטה של הפלאגין שפיתחה החברה יכול כל עיתונאי או בלוגר לנהל דיונים, לערוך ראיונות ולפרסם אותם ישירות באתר – מבלי להזדקק לכלים שונים. הכלי מאפשר דיון וראיון שקוף, בלי "העתק הדבק", בלי עריכות, בלי ציטוטים חלקיים ומבלי להוציא דברים מהקשרם. מדובר על הליך עבודה שמזכיר עבודה משותפת על מסמכים, כשהקוראים יכולים לעקוב אחר התפתחות התוכן מתוך האתר עצמו.
החברה יצאה לפני מספר חודשים משלב הבטא, והופיעה ב-Product Hunt, HackerNews. כיום, עושים שימוש במערכת של החברה יותר מ-250 אתרים שונים כשביניהם מפיצי תוכן גדולים כמו Abovethelaw.com, Sports Illustrated, SB Nation – Vox Media, ארגונים ללא כוונות רווח כמו Stanford University and NYU Law School ובלוגים של חברות מסחריות שמפיצים ראיונות עם לקוחות, עם שותפים עסקיים ועם מובילי דיעה בתחום שלהם. המערכת גם הופיעה בראיון באתר הטכנולוגיה TechCrunch.
בשלב הנוכחי המוצר הוא וובי רספונסיבי ולכן הוא תואם למובייל. עם זאת בעתיד הקרוב, מתכננים אנשי ReplyAll להשיק אינטגרציה של המוצר עם מספר CMSים או מערכות ניהול תוכן נפוצות. כרגע נמצא בפיתוח תוסף לוורדפרס ו-API שיאפשר אינטרגציה מלאה באופן עצמאי. החברה כבר ביצעה מספר אינטגרציות כאלה – לחלק מהלקוחות המשלמים שלה.
ראיונות דינמיים במקום תוכן סטטי
מקור: ReplyAll
החברה הוקמה ב-2011 על ידי צח אברומביץ', שמשמש כמנכ"ל החברה וארי גולד, מנהל המוצר הראשי. בראיון לגיקטיים מספרים השניים שהם נהגו להתכתב ביניהם במיילים על נושאים כמו ספורט, פוליטיקה ותרבות, ולא פעם הם חשבו שתכתובות המיילים הללו יכולות לעניין עוד קוראים. השניים שמו לב גם שהם לא היחידים וגם כותבים מוכרים כמו פרשן הספורט האמריקאי ביל סימונס והסופר והפובליציסט מלקולם גלדוול נוהגים מדי פעם לפרסם שרשורי מיילים שלהם כתוכן. אברמוביץ' וגולד צירפו אליהם את עמנואל אילייב, ה-CTO של החברה והשלושה יצאו לדרך. מאז הספיקה החברה לגייס כ-350 אלף דולר ממשפחה, חברים ומאנג'לים.
מה מיוחד במערכת של ReplyAll לעומת מערכות מוכרות כמו וורדפרס או Tumblr?
אברמוביץ': "ישנן הרבה מערכות להפצת תכנים כמו וורדפרס, Tumblr, Medium וכדומה. ובמקביל ישנן הרבה מערכות שמאפשרות לאנשים לשוחח ביניהם כמו פייסבוק, טויטר, Reddit, Disqus, אבל ReplyAll היא הפלטפורמה הראשונה שמאפשרת לך בצורה מאוד פשוטה להפיץ שיחה – בתוך האתר שלך – ממש בתוך האתר – עם אנשים שאתה בעצמך הזמנת לשיחה, לריאיון, לפאנל או לדיון – כאשר השיחה היא התוכן עצמו, זאת בניגוד לשיחות שמתנהלות לצד התוכן ולא כחלק מהתוכן.
ואיך התגובות של המשתמשים?
אברמוביץ': "המשתמשים שלנו אוהבים את ReplyAll משום שהתכנים שהם מייצרים באמצעות שיחה אינטראקטיבית יוצאים מאוד איכותיים ומעניינים לקריאה. יש לזה ביטוי לא רק בתגובות של הקוראים שלהם אלא גם במספרים. לדוגמא: יש engagement גבוה במונחים של הזמן שהקוראים מקדישים לעמוד (12 דקות בממוצע) ויש חזרה גבוהה של משתמשים לאותו העמוד (2.5 צפיות בעמוד למשתמש בממוצע)".
אברמוביץ מדגיש שבניגוד לתוכן סטאטי שאנחנו רגילים לפגוש באתרי תוכן, התוכן שנוצר ב-ReplyAll הוא דינאמי כך שחלק מהקוראים חוזרים לאותו העמוד שוב ושוב בשביל לקרוא את המשך הריאיון שמתפתח ממש מול העיניים שלהם. אם ירצו, יוכלו להירשם ולקבל עדכון כשהראיון יסתיים.
ואיך אתם מתכננים לעשות כסף?
אברמוביץ': "המודל העסקי שלנו הוא SaaS. אנחנו מציעים כיום סט בסיסי של פיצ'רים בחינם ומאמינים שהם יישארו בחינם גם בעתיד, ובמקביל אנחנו מציעים פיצ'רים מתקדמים וגרסאות white label בתשלום. יש לנו כבר מספר לקוחות משלמים שעבור רובם אנחנו מספקים גרסת white label שמאפשרת להם לארח את כל הריאיונות באתר שלהם תוך אינטגרציה של המערכת שלנו עם מערכת ניהול התוכן שלהם". אברמוביץ' מוסיף שכמו לא מעט סטארטאפים בתחילת הדרך, גם ב-ReplyAll בוחנים מספר כיוונים נוספים עם לקוחות שלהם שהם מפיצי תוכן גדולים כמו למשל Revenue sharing בדומה לחברות כמו טאבולה ואאוטבריין.