מקור: Commerce Sciences
חברת Commerce Sciences הישראלית, המפתחת פתרון שמנתח באופן אוטומטי התנהגות קונים במטרה לספק להם חווית קניה עשירה ואישית יותר, הודיעה על השלמת סבב גיוס שני בסך 4 מיליון דולר מהמשקיעים הקיימים – קרן Innovation Endeavors של אריק שמידט, דרור ברמן ויובל שחר ביחד עם קרן ג׳נסיס הישראלית, לצד משקיעים חדשים – אורן הופמן מייסד LiveRamp Auren וקרן KGC קפיטל.
הסכום שגויס יסייע לחברה לשים דגש על הרחבת המכירות של המוצר בארה״ב באירופה, כמו גם לפתיחת משרד חדש בשיקגו, בנוסף לאלו המצויים בפאלו אלטו ובתל אביב.
מדעי השופינג
אתרי מסחר הבינו כבר ממזמן כי כל משתמש, שהוא בסופו של דבר לקוח פוטנציאלי, הוא שונה לגמרי מהאחר, ולכן החוויה שמתאימה לאחד ומעודדת אותו להשלים רכישה, לאו דווקא תגרום גם לשכן שלו ממול לבצע רכישה באתר. בכדי לאפשר לכל אתר מסחר להפוך כמה שיותר מבקרים ללקוחות רוכשים, המוצר של Commerece Sciences הישראלית מאפשר לבצע התאמה אישית באתרי אינטרנט, כך שיתאימו ספציפית לכל משתמש המבקר בהם. המשתנים בהם ניתן להתחשב הם שווי העגלה ברגע נתון, מיקום גיאוגרפי, כיצד הגיע לאתר ומה בדיוק חיפש.
ניתן לשלוח למשתמשים ספציפיים קופונים מיוחדים ולעודד אותם להשלים את הליך הרכישה שהתחילו ונטשו באמצע. ניתן להגדיר למשל כי משתמשים חדשים שיבלו זמן מסוים באתר ויצאו ממנו, ייחשפו לקופון המקנה להם הנחה מסוימת במידה ויבצעו קניה ראשונה. כמו כן, אפשר להגדיר גם כי לקוחות חוזרים וותיקים יזכו לקבל הטבה מסוימת, כאשר ניתן לבחור בין 40 התנהגויות שונות של משתמשים.
עמרי יעקובוביץ׳, סמנכ"ל שיווק ופיתוח עסקי ב- Commerce Sciences, הסביר לגיקטיים כי שימושים נוספים בפלטורמה יכולים להיות למשל כשבעל אתר סחר מטרגט לקוחות עם עגלת קניות בשווי שבין 50 ל-100 דולר, ומציע להן קופון עבור רכישה של מעל 100 דולר. אתר SaaS, לעומת זאת, יכול באמצעות הפלטפורמה להציג דף בית מסויים למבקרים בפעם הראשונה, ודף שונה לחלוטין ללקוחות חוזרים.
מקור: Commerce Sciences
פשוט כמו ׳וורד׳
ואיך בדיוק מוצג אותו קופון? "בפלטפורמה יש ממשק ויזואלי שמראה את האתר, ומאפשר לערוך אותו ממש כמו מסמך וורד. ניתן להציג את הקופון כחלק אינטגרלי מהעמוד באמצעות טקסט או באנר, או באמצעות אלמנטים מעל האתר כמו פופ-אפ או בר".
עבור מי רלוונטי המוצר שלכם? ״הפלטפורמה מתאימה לאתרים מכל גודל וסוג, בין היתר, אתרי מסחר, SaaS, תיירות ועוד. היא מאפשרת לשנות את האתר בצורה דינמית על מנת להתאים אותו למשתמש הספציפי, ולמעשה להריץ טסטים של וריאציות שונות של האתר כדי לשפר את החוויה באתר וכמובן גם את הביצועים. אנחנו תומכים בכל סוגי הפלטפורומות כולל אתרים שבנויים על פלטפורומות עצמאיות וההטמעה היא פשוטה ומתבצעת על ידי הוספת סקריפט קטן לקוד של האתר״.
הגיוס הנוכחי מתווסף לסבב הגיוס הראשון שהשלימה החברה בשנת 2012 בסך 1.8 מיליון דולר, בהובלת ג'נסיס פרטנרס ו-Innovation Endeavors של אריק שמידט. Commerce Sciences הוקמה ב-2011 על ידי אביב רווח ואייל ברוש, שניהם יוצאי יחידת המודיעין הטכנולוגית 8200.