Clik here to view.
Clik here to view.
מקור: דף האפליקציה
חברת הסטארטאפ הישראלית גמבה (Gamba), העומדת מאחורי אפליקצייה לניהול הקשר בין בתי עסק ללקוחות, מודיעה על השלמת סבב גיוס בסך 1.4 מיליון דולרים. את סבב הגיוס הנוכחי הוביל המשקיע החרדי אמריקאי יחזקאל סטרולוביץ, העוסק בתחום הנדל״ן.
יצירת אפליקציה לבתי עסק בתוך דקות וללא ידע טכני
האפליקציה אותה מציעה גמבה, נועדה לעזור לצרכן הישראלי לאגד את כל העסקים הקטנים, הבינוניים ואפילו הגדולים האהובים עליו, איתו נמצא במגע על בסיס יום-יומי, תחת קורת גג אחת. היא עושה זאת באמצעות הענקת במה לאותם בתי העסק בכך שמאפשרת להם ליצור אפליקציה אישית עבורם, שתכלול את כל הפרטים להם זקוקים הלקוחות.
לדברי החברה, השירות שמציעה הינו ״Wix לבתי עסק״, כשכל בעל עסק יכול להרים וליצור אפליקציה בתוך חמש דקות בלבד, גם אם אין לו ידע טכני או הבנה בעולם האפליקציות. לאחר שסיים, האפליקציה תאפשר לו לנהל את מועדון הלקוחות שלו, להציג מבצעים מיוחדים למורידי האפליקציה ואף להציע צ׳אט ומענה ישיר, לכל שאלה בה יתקל הלקוח.
הצרכנים, מצידם, יוכלו להשתמש באפליקציה על מנת למצוא את בתי העסק שבסביבה הקרובה שלהם, לקבל מידע על שעות פתיחה והמיקום של עסקים ברחבי הארץ, להתקשר ישירות אל בית העסק מהאפליקציה, לנווט ישירות אל המקום וכאמור, ליזום שיחה עם נציג מטעם העסק. מלבד המידע השימושי, יוכל המשתמש לצפות גם בהטבות הייחודיות, כגון 1+1 על מגוון מוצרים, מתנה על הזמנת תור וכדומה.
ניתוח לקוחות ומבצעים ממוקדים
מאחורי הקלעים, גמבה מציעה לכל עסק ליווי אישי עד שמגיע למועדון הלקוחות המבוקש, ומציעה ניתוח של פעילות לקוחותיה על מנת להכיר אותם טוב יותר, מה שיעזור לשלוח מבצעים הרלוונטים ביותר עבורם. כך, בתי העסק ישמרו על קשר רציף עם הלקוחות גם לאחר שיעזבו, מה שבתקווה יעודד אותם לחזור שוב ושוב ולבצע רכישות.
בנוסף, האיגוד של העסקים תחת קורת הגג של גמבה מאפשרת לחברה להציע אפיקי פרסום נוספים לבתי העסק, בין אם באמצעות גיוס לקוחות, פעילויות שיווק מקוונות וכדומה. עם זאת, החברה מבהירה כי רוב הלקוחות מגיעים מהעסקים עצמם, בין אם באמצעות דיוור קבוצתי, הטבות למתקיני האפליקציה, פנייה ישירה בבית העסק וכדומה.
הרעיון למוצר הגיע בעקבות כך שאחד ממייסדיה בנה אפליקציה לחברת ליסינג, ונתקל במחסום השיווק. רוב המשתמשים שהורידו את האפליקציה היו חבריו, כשהבין כי אין לו דרך לשווק את האפליקציה שלו בשוק מצומצם, כשרוב המשתמשים מורידים בממוצע 30 אפליקציות בלבד ואין להם מקום גם לאותם עסקים קטנים. כתוצאה מכך, חברת הליסינג שלו, המכולת השכונתית, הקוסמטיקאית האהובה ושאר העסקים נדחקים לפינה ואינם מקבלים מענה בתחום המובייל.
גמבה החלה את עבודתה לפני כשנתיים, אז עבדה החברה על סקר שוק, מיקוד לאפליקציה וכמובן, פיתוחה. בחצי השנה האחרונה החלה בפעילויות השיווק שלה, כשלפני שלושה חודשים יצאה רשמית לשוק. נכון להיום החברה עובדת עם למעלה מ-800 עסקים משלמים ופעילים, כשמספר הצרכנים גדל גם הוא ומכיל כמה אלפי משתמשים.
להורדת האפליקציה למשתמשי iOS – להורדת האפליקציה למשתמשי אנדרואיד
