חברת הסטארטאפ הישראלית Implisit, המפתחת פתרון מבוסס SaaS לשיפור הפרודוקטיביות של צוותי מכירות, הודיעה על השלמת סבב גיוס ראשון בגובה 3.3 מיליון דולר. את סבב הגיוס הובילה קרן ההון סיכון Gemini Israel Ventures כאשר במסגרת הסכם ההשקעה, רותם אלדר, שותף בקרן, יצטרף למועצת המנהלים של Implisit. את הכסף שהתקבל כתוצאה מסבב הגיוס תשקיע החברה במטרה להרחיב את צוותי המכירות, הפיתוח והשיווק שלה, במיוחד בישראל. Implisit נוסדה ב-2012 על ידי גלעד רייכשטיין ואלעד דונסקי ומעסיקה נכון להיום עשרה עובדים ממשרדים בתל אביב ובניו יורק.
ניתוח נתונים לוקאלי וחכם לשיפור מערכות ה-CRM
Implisit פיתחה מוצר אשר מהווה בעצם שכבת אנליזה נוספת למערכות CRM (ניהול קשרי לקוחות). הטכנולוגיה של Implisit משלבת אוטומציה מלאה ואלגוריתמי כריית נתונים והזנת נתונים אינטיליגנטית בכדי להניב תובנות חשובות לצוותי המכירות של לקוחותיה. המערכת של Implisit למעשה יודעת לנתח טקסט של אנשי מכירות ולעזור להם בכל מה שקשור לפעילות שלהם ב-CRM. היא עושה שימוש בהודעות הדואר האלקטרוני ובתכתובות השונות של אנשי המכירות עם הלקוחות, ומתבססת על אותו המידע בכדי לחזות עסקאות פוטנציאליות ולנתח נתונים.
האלמנט הראשון מבטיח כי נתוני ה-CRM יהיה תמיד מלאים ומדוייקים ומאפשר לאנשי המכירות לשפר את הפרודוקטיביות שלהם על ידי התמקדות במאמצי המכירה עצמם, כאשר האלמנט השני הוא מנוע המלצות, אשר מכוון את החברות ואת צוותי המכירות שלהן להזדמנויות הרלוונטיות ביותר לאותו הרגע. ל-Implisit עשרות לקוחות, בעיקר אמריקאיים, עליהם ניתן למנות שמות כגון Taboola, Kenshoo, Walkme ועוד.
ג׳מיני מצטרפת לבורד
״ה-CRM חווה שינוי מערכתי. בעוד מחשוב הענן הפך את מערכת ה-CRM לנגישה לכל ארגון, עדיין לא ראינו אימוץ רחב יותר של מערכת CRM. הדור הבא של המערכות צפוי לחשוף באופן אוטומטי מידע על עסקאות פוטנציאליות זמינות ועל לקוחות פוטנציאליים, ולהנחות את הארגון לתהליך מכירה מוצלח. החזון שלנו הוא להוביל את הדור הבא של ה-CRM באמצעות מודיעין המונע על ידי Data, ושמחים מאוד בשותפות שלנו עם Gemini, ועל המחוייבות העמוקה והמעורבות שלהם בחברות הפורטפוליו״. ציין גלעד רייכשטיין, מייסד ומנכ״ל החברה.
״Implisit פותרת פגם קריטי במערכות ה-CRM. נכון להיום, צוותי המכירות מוגבלים ביכולות החיזוי המדוייקות שלהם והיכולת של המערכות הללו לסייע להם לקבל החלטות מדוייקות נפגעת. הפתרון של Implisit מצליח להציג שכבת אינטיליגנציה חדשנית, מרכיב חיוני למערכות ה-CRM של המחר. אנחנו תמיד מחפשים השקעות בחברות בכדי למנף טכנולוגיות מתקדמות ופתרונות המסייעים לקבלת החלטות מדוייקות, שיפתרו הרבה כאב ראש ללקוחות שלהם. מאוד התרשמנו מרמת הביצוע של הצוות ומההישגים שהם הצליחו להגיע אליהם עם משאבים מוגבלים למדי.״ ציין רותם אלדר, שותף בג׳מיני.