מקור: Shoppimon
כולנו רכשנו בשלב כלשהו מוצר או שירות מסויים באתרי הסחר המקומיים או הבינלאומיים; אולם לא פעם אנחנו חווים תקלות שונות ומשונות שמונעות מאיתנו להמשיך את תהליך הרכישה. אז נכון, לפעמים אנחנו מתעקשים, מרפרשים, חוזרים אחרי שעה, מנסים כרטיס אשראי אחר או כל פתרון יצירתי אחר, אבל לא פעם אנחנו מחליטים לזנוח את התהליך הרכישה או פשוט לבצע אותה באתר אחר. תרחישים כאלו עולים הרבה כסף לאתרי הסחר האלקטרוני. למעשה, אובדן ההכנסות עלול להגיע ל-55 מיליארד דולר בשנה. חברת הסטארטאפ הישראלית Shoppimon, שמפתחת פתרון ייעודי לניטור תקלות באתרי סחר, הודיעה היום על גיוס של 2.3 מיליון דולר.
עד פי 8 יותר זיהויים של תקלות באתרי eCommerce
ממחקר שערכו ב-Shoppimon (שופימון) עולה כי כלי ניטור מסורתיים מתריעים לאתר eCommerce על כשעה של תקלות בכל שבוע של פעילות. למרות זאת, מסתבר שהזמן שבפועל החנות היתה מושבתת היה ארוך לפעמים עד פי 8. כתוצאה מכך האתרים סופגים הפסדים שמוערכים ב-55 מיליארד דולר בשנה בשוק ה-eCommerce לבדו. הטכנולוגיה שפיתחה Shoppimon (שופימון) מספקת למפעילי האתר התראות דחופות במקרה של תקלות, האטות בשירות, נפילת אתרים או כל בעיה אחרת שמונעת מהמשתמשים לסיים קניה מוצלחת באתר; כך למשל תמונה של פריט שחסרה לא תזוהה על ידי מערכות רגילות שמחפשות בעיות קריטיות בזמינות שרתים למשל, אולם מדובר בבעיה שעלולה למנוע ממשתמש לבצע רכישה באתר. ייחוד נוסף שמספק הפתרון של Shoppimon הוא היותו שירות SaaS ולכן האינטגרציה עם כל הפלטפורמות פשוטה וקלה גם עבור קהל שאינו טכני.
Shoppimon הוקמה ב-2012 על ידי רועי רוזינס, שמשמש כמנכ"ל החברה ושחר עברון, שמשמש כמנהל הטכנולוגיות הראשי. מייסדים נוספים הם אלדד מניב, ששמש כיו״ר הדירקטוריון ב-Shoppimon, וגם כנשיא וסמנכ"ל תפעול ב-Taboola ורן גשרי, סמנכ"ל שיווק ב-Taboola.
עד עתה גייסה החברה כבר 1.6 מיליון דולר ועתה היא משלימה את סבב ה-Seed עם גיוס של 2.3 מיליון דולרים נוספים. בין המשקיעים בחברה ניתן למצוא את 2B Angels, חממת Explore, קרן StageOne Ventures ו-AOL. החברה השתתפה בתוכנית Nautilus של AOL שמעניקה לחברות הפורטפוליו שלה משרדים, סיוע, חשיפה לחברות אחרות של AOL והשקעת Seed.
בשיחה עם גיקטיים מסר שחר עברון מ-Shoppimon, שבשנה הקרובה החברה מתכוונת להתרחב לפלטפורמות מסחר נוספות ולאחר מכן להתרחב גם לתחומים עסקיים נוספים. "בסוף, אנחנו רוצים לשנות את האופן שבו ניגשים ל- Application Performance Management באופן כללי – לא רק בתחום מסויים" אמר עברון.
מנכ״ל 2B-Angels, ארל׳ה כהן, מסר כי ״כל שוק האפליקציות לניהול ביצועים די תקוע בעבר. הוא משתמש בטכנולוגיה מיושנת שאינה מצליחה למנוע תקלות והשבתות, אפילו באתרים הגדולים ביותר בשוק. לאור זאת, Shoppimon יכולה להפוך לסטנדרט בתעשיית ניטור הביצועים״.