המייסדים -מימין לשמאל: טל גרינבאום, ניב אברמוביץ
מספיק שפעם אחת תישלח למכשיר הטלפון שלכם הודעת פוש בתזמון לא נכון, כזו שלמשל תעיר אתכם מחלום מתוק במיוחד, כדי שתחליטו לפעול בפזיזות ולהסיר באותו הרגע את האפליקציה ׳הארורה׳ מהמכשיר. אז כדי שזה לא יקרה – הסטארטאפ הישראלי TriggerHood מציע פלטפורמה המיועדת למפתחי אפליקציות שרוצים להכיר קצת יותר טוב את המשתמשים שלהם, ובין היתר לאפשר להם לדעת מתי אפשר להפריע למשתמש, ומתי ממש לא כדאי לעשות זאת.
כדי להמשיך ולפתח את המוצר, היום (ג׳) הודיעה החברה כי השלימה סבב גיוס בגובה 2.5 מיליון דולר בהובלת קרן ההון סיכון Krypton ובהשתתפות אדי שלו, מייסד קרן ההון סיכון ג׳נסיס, קבוצת Web-Pick של נדב ברנדשטטר וגיל גדות מחברת Fundtech.
האצבע קלה על כפתור ה-Unistall
הרעיון למוצר עלה מצורך המורכב משני גורמים שזיהו צמד היזמים; היום משלמים הרבה מאוד כסף בשביל User acquisition במובייל, אך בפועל רק 5% מהמשתמשים נשארים אקטיביים. פותחו אמנם לא מעט מוצרים המנסים לספק פתרונות לבעיה זו, אך המשותף לכל אלו הוא שהם מספקים מידע בזמן אמת וכאמור רק 5% מהמשתמשים הם אקטיביים, ועליהם בעצם מתבזבז כל התקציב. כמו כן, היום הסמארטפון הוא האקססורי הבלתי נפרד שלנו, והוא מלווה אותנו לכל מקום שאליו אנחנו הולכים. ״אנחנו חושבים שכל מפתח אפליקציה שבאמת רוצה להכיר את הלקוחות שלו, כבר לא יכול להסתפק בלדעת רק מה הוא (המשתמש) עושה בדיוק באפליקציה שהוא פיתח, אלא הוא גם רוצה לדעת מה הוא עושה עם יתר האפליקציות במכשיר שלו״, הסביר לגיקטיים ניב אברמוביץ׳, מייסד ומנכ״ל החברה.
מאחורי הפיתוח של TriggerHood נעשה שימוש באלגוריתם חכם שמתבסס על מחקרים פסיכולוגיים בתחום יצירת ההרגלים. באמצעותו, מפתחי אפליקציות יכולים להתמקד במשתמשים הלא פעילים כדי למצוא את הזמן המתאים ביותר לפנות למשתמש באמצעות הודעת ׳פוש׳, בהתאם להאם וכמה זמן פנוי יש לו, ואיזה תוכן בדיוק עשוי לעניין אותו. הפתרון מאפשר למפתחים לראות כיצד האפליקציה שלהם מתנהלת בהשוואה ליישומים אחרים המותקנים בסמארטפון של המשתמשים שלהם. כמו כן הפלטפורמה מציעה פתרון אוטומטי לחלוטין בצורה של ׳הגדר ושכח׳, שישלח למשתמש הודעת פוש בזמן האידיאלי ביותר, וידע להימנע משליחת נוטיפיקציה במועדים בהם המשתמש עשוי להתעצבן מכך.
והפרטיות – איפה?
השאלה היא, האם כדי להכיר טוב יותר את המשתמש, לא נגרמת כאן חדירה עמוקה לפרטיות? החברה טוענת שלא, שכן הם שמים דגש מאוד גבוה על נושא הפרטיות והכל אנונימי לגמרי. לדבריהם, כל המידע נשאר בקרב בעל האפליקציה, והם רק ׳השליח׳, אלו שאוספים את הנתונים באופן אנונימי ומציגים בפני בעל האפליקציה את הנתונים ומשמעותם, ואומרים למפתח מתי מומלץ לו לפנות אל המשתמש.
TriggerHood הוקמה בשנת 2015 על ידי ניב אברמוביץ' וטל גרינבאום, ובמשרדי החברה שממוקמים ברמת החייל מועסקים סה״כ כ-10 עובדים. אברמוביץ׳ סיפר לגיקטיים כי הגיוס הנוכחי ישמש את החברה להתרחבות הצוות (רוצים להכפיל את מספר העובדים), ויתמקד בהגברת מאמצי השיווק והגעה לשווקים נוספים (כרגע יש להם בעיקר לקוחות מארה״ב) ופיתוח המוצר.